06/12/2022
O Prêmio de Qualidade Total Anoreg/BR (PQTA) tem por objetivo premiar os serviços notariais e de registro de todo o País que atendam aos requisitos de excelência e qualidade na gestão organizacional da serventia e na prestação de serviços aos usuários.
Este projeto institucional visa estimular a participação e o envolvimento da classe, para que os serviços notariais e de registro sejam prestados com maior qualidade, eficiência e segurança para a sociedade brasileira.
Nesta 18ª Edição, a auditoria independente do prêmio será coordenada pela APCER Brasil, empresa do Grupo APCER, organismo referência no setor de certificação.
Os participantes da edição 2022 do PQTA serão avaliados conforme os seguintes requisitos: Estratégia, Gestão Operacional, Gestão de Pessoas, Instalações, Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho, Gestão Socioambiental, Gestão da Informatização e do Controle de Dados, Gestão da Inovação, Compliance e Continuidade do Negócio.
As auditorias do PQTA 2022 serão realizadas em um único momento e permitirão que os cartórios concorram aos Prêmios estaduais e nacional. Os cartórios que atingirem a premiação Diamante em cada um dos Estados participarão da premiação nacional.
O PQTA ainda concederá o reconhecimento destaque, o Prêmio Rubi Nacional, para os cartórios que conquistaram 4 (quatro) prêmios Diamante consecutivos ou 8 (oito) participações consecutivas no PQTA com evolução, incluído o resultado obtido neste ano, no PQTA 2022.
Aumento da conscientização dos colaboradores
Maior satisfação e maior fidelização dos usuários dos serviços.
Com a otimização dos processos há redução de custos na serventia.
Melhoria da imagem institucional e credibilidade.
Diferenciação competitiva da marca em relação aos concorrentes.
Melhoria na eficiência dos processos e na qualidade dos serviços.
Nesta 18ª Edição, as auditorias independentes do Prêmio acontecerão de forma remota, além das presenciais, e serão coordenadas pela Apcer Brasil, empresa do Grupo Apcer, organismo referência no setor de certificação (www.apcergroup.com). Os inscritos serão contactados, através do e-mail cadastrado no ato da inscrição, pelos auditores da Apcer Brasil para o agendamento das auditorias.
Os participantes da edição 2022 do PQTA serão avaliados conforme os seguintes requisitos: Estratégia, Gestão Operacional, Gestão de Pessoas, Instalações, Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho, Gestão Socioambiental, Gestão da Informatização e Controle de Dados, Gestão da Inovação, Compliance, com inclusão de requisitos de Gestão da Continuidade do Negócio, para avaliar as medidas adotadas pelas serventias após o incidente da Covid-19.
A novidade desta 18ª edição é a realização da etapa Estadual, antes da Nacional. As auditorias do PQTA de 2022 serão realizadas em um único momento e permitirão que os cartórios concorram aos Prêmios estaduais e nacional. Os cartórios que atingirem a premiação Diamante em cada um dos Estados participarão da premiação nacional.
O PQTA ainda concederá o reconhecimento destaque, o Prêmio Rubi Nacional, para os cartórios que conquistaram 4 (quatro) prêmios Diamante consecutivos ou 8 (oito) participações consecutivas no PQTA com evolução, incluído o resultado obtido neste ano, no PQTA 2022.
Clique no link abaixo para visualizar o regulamento da 18ª edição do PQTA 2022 Anoreg/BR.
RegulamentoClique no link abaixo para visualizar o checklist da 18ª edição do PQTA 2022 Anoreg/BR.
ChecklistA auditoria do PQTA 2022 será coordenada pela Apcer Brasil, empresa de referência em certificação.
apcergroup.comAs auditorias serão realizadas entre 1º de agosto e 21 de outubro de 2022, sendo este calendário definido e divulgado exclusivamente pela coordenação do PQTA. Os inscritos serão contatados, através do e-mail cadastrado no ato da inscrição, pelos auditores da APCER Brasil para o agendamento das auditorias.
Com a situação da pandemia da Covid-19, a Anoreg/BR e a APCER Brasil decidiram manter as auditorias remotas além das presenciais. A auditoria remota é aquela realizada utilizando aplicativos de conferência remota, que combina videoconferência, reuniões online, bate-papo e colaboração móvel, abrangendo tudo que uma auditoria presencial incluiria.
A APCER Brasil assegura, com o mesmo profissionalismo e credibilidade, suas atividades, e está comprometida em desenvolver soluções para minimizar o impacto desta situação e contribuir para a sustentabilidade do PQTA. Para tanto, precisamos que os inscritos possam garantir:
O não cumprimento das garantias citadas acima não justificará a remarcação da data da auditoria.
Na etapa Estadual serão premiados, de acordo com as categorias abaixo, todos os cartórios auditados que demonstrarem a implementação de iniciativas de gestão.
As Anoregs Estaduais poderão realizar seus eventos estaduais e/ou regionais para entrega e divulgação da premiação PQTA Estadual em parceria com a Anoreg/BR. Os resultados estaduais serão amplamente divulgados.
Os cartórios que atingirem a premiação Diamante em cada um dos Estados seguem para a premiação Nacional. Será ainda atribuído o Prêmio Rubi Nacional nas seguintes categorias:
Categoria MASTER – categoria atribuída aos cartórios que conquistarem 4 Diamantes consecutivos, incluído o resultado obtido no PQTA 2022.
Categoria EVOLUÇÃO – 8 (oito) participações consecutivas no PQTA com evolução, incluído o resultado obtido no PQTA 2022.
Em consonância com as novas práticas e tendências dos Serviços Notariais e Registrais, a Anoreg/BR inaugura, nesta Edição, o Prêmio PQTA Especialidades – Edição Cartório Digital, em que reconhecerá as inovações do setor.
Os requisitos foram definidos de acordo com as exigências atuais e foram personalizados para cada uma das especialidades: Notas, Protesto, Registro de Imóveis, Registro de Títulos e documentos, Registro Civil das Pessoas Jurídicas e Registro Civil das Pessoas Naturais e de Interdições e Tutelas.
Esta nova modalidade independe dos prêmios nas demais categorias e será atribuída aos cartórios que atenderem aos critérios disponíveis no ANEXO III do Regulamento.
Todos os cartórios participantes do PQTA 2022 concorrerão automaticamente a esta premiação. Para os cartórios classificados, o PRÊMIO ESPECIALIDADES - EDIÇÃO CARTÓRIO DIGITAL será detalhado no certificado do PQTA 2022.
